Perguntas frequentes sobre compliance e LGPD

Sim. Líderes fazem anotações sobre seu time desde que existem cadernos. O LeaderPro é a versão digital e estruturada dessa prática. Anotações sobre desempenho, desenvolvimento e feedbacks são parte natural da gestão de pessoas.

A base legal sob a LGPD é o legítimo interesse do líder na gestão eficaz de sua equipe (Art. 7°, IX). Desde que as anotações sejam profissionais e proporcionais, a prática é plenamente legal.

A LGPD (Lei 13.709/2018) prevê, no Art. 7°, IX, que dados pessoais podem ser tratados quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador, desde que não prevaleçam direitos e liberdades fundamentais do titular.

A gestão de pessoas é uma atividade legítima do líder. Registrar desempenho, metas, feedbacks e observações profissionais é proporcional e não viola direitos dos membros do time — desde que você evite dados sensíveis desnecessários.

Não. O LeaderPro é uma ferramenta pessoal do líder, assim como um caderno de anotações. Você não precisa de aprovação da empresa para manter seus próprios registros de gestão. Seus dados ficam na sua conta pessoal e não são compartilhados com ninguém.

Não, quando feito de forma profissional e construtiva. Há uma diferença clara entre gestão atenta e vigilância:

• Gestão atenta: registrar feedbacks, metas, desenvolvimento e observações profissionais para apoiar o crescimento da pessoa.
• Vigilância: monitorar comportamento pessoal, rastrear atividades fora do escopo profissional ou usar informações para intimidar.

O LeaderPro é desenhado para a primeira abordagem. Registre o que é relevante para o desenvolvimento profissional da pessoa.

A LGPD regulamenta o tratamento de dados pessoais, mas não proíbe anotações de gestão. O Art. 7° lista as bases legais para tratamento de dados, e o legítimo interesse (inciso IX) é a base mais adequada para registros profissionais de liderança.

O que a LGPD exige é proporcionalidade: registre apenas o necessário para a gestão profissional e evite dados sensíveis (Art. 11) como saúde, religião, orientação sexual ou opinião política.

O LeaderPro opera em duas camadas:

• Dados do líder (cadastro, email, senha): o LeaderPro é o controlador.
• Anotações sobre o time: o líder é o controlador e o LeaderPro é o operador (processador).

Isso significa que você decide o que registrar sobre seu time e é responsável pela legalidade dessas anotações. O LeaderPro processa os dados conforme suas instruções, com as medidas de segurança adequadas.

Qualquer informação profissional relevante para a gestão da pessoa:

• Desempenho em projetos e entregas
• Feedbacks dados e recebidos
• Metas e progresso de desenvolvimento
• Pontos discutidos em reuniões 1:1
• Habilidades e competências observadas
• Aspirações de carreira e próximos passos
• Colaboração com outros membros da equipe

Dados sensíveis que não são relevantes para a gestão profissional:

• Condições de saúde ou informações médicas
• Religião ou crenças pessoais
• Orientação sexual
• Opinião política ou filiação partidária
• Dados biométricos
• Origem racial ou étnica

Esses dados são classificados como sensíveis pela LGPD (Art. 11) e seu tratamento requer base legal específica. Na dúvida, pergunte-se: "essa informação é relevante para o desenvolvimento profissional dessa pessoa?"

A LGPD garante ao titular o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais (Art. 18, II). No contexto do LeaderPro, como o líder é o controlador das anotações sobre seu time, uma eventual solicitação seria direcionada ao líder, não à plataforma.

Na prática, isso é raro no contexto B2C. Mas é mais um motivo para manter suas anotações profissionais e construtivas — escreva como se a pessoa pudesse ler.

A LGPD não exige que o líder informe cada membro do time sobre suas ferramentas pessoais de gestão, assim como não exige que você informe que usa um caderno de anotações. O LeaderPro é sua ferramenta pessoal. No entanto, a transparência é sempre uma boa prática de liderança — se alguém perguntar, você pode explicar que mantém registros para oferecer feedbacks mais precisos e contextualizados.

As anotações permanecem na sua conta enquanto você julgar relevante mantê-las. Você pode deletá-las a qualquer momento. Lembre-se: as anotações são seus registros pessoais de gestão. Se a pessoa sair da empresa, você pode manter o histórico como referência (ex.: se ela voltar ou para contextualizar feedbacks anteriores) ou apagar tudo — a decisão é sua.

Seus dados são armazenados em servidores seguros nos Estados Unidos, com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e proteção rigorosa de acesso.

A LGPD permite transferência internacional de dados quando há nível adequado de proteção, o que garantimos através de nossas medidas de segurança. Veja mais detalhes na nossa página de Segurança e Privacidade.

Apenas você. O LeaderPro é uma ferramenta pessoal — ninguém além de você acessa suas anotações. Nem a empresa onde você trabalha, nem o RH, nem outros líderes, nem a equipe do LeaderPro. Seus dados são protegidos por criptografia e controles de acesso rigorosos.

Você mantém acesso até o fim do período pago. Após o cancelamento, você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados. A exclusão inclui um período de 30 dias para reversão, seguido de remoção permanente. Sem letras miúdas.

Não. Seus dados são processados por APIs de IA apenas para gerar sugestões, atas e insights dentro da sua conta. Nenhum dado é usado para treinamento de modelos de IA. Nenhum dado é compartilhado com outros usuários. Suas informações são exclusivamente suas.

A transcrição de reuniões funciona através do nosso parceiro tecnológico (Recall.ai). O processo é seguro:

• O bot entra na reunião e captura o áudio
• O áudio é processado e transcrito automaticamente
• O texto transcrito é enviado ao LeaderPro e armazenado apenas na sua conta
• O áudio original é deletado pelo parceiro em até 7 dias

A IA então gera uma ata completa com resumo, pontos-chave e ações, que é registrada na timeline da pessoa automaticamente.

O áudio é processado temporariamente pelo nosso parceiro tecnológico (Recall.ai) para gerar a transcrição e é deletado em até 7 dias. O texto transcrito é enviado ao LeaderPro e armazenado apenas na sua conta. Nenhum dado fica retido no parceiro. Nenhum áudio é mantido a longo prazo.

Como controlador dos dados sobre seu time, suas responsabilidades são:

• Registrar apenas informações profissionais relevantes
• Evitar dados sensíveis desnecessários (saúde, religião, etc.)
• Manter tom profissional e construtivo nas anotações
• Usar as informações para desenvolvimento, não vigilância
• Responder a eventuais solicitações de titulares sobre seus dados

Siga estas orientações práticas:

1. Teste da relevância: a informação é relevante para a gestão profissional da pessoa?
2. Teste da transparência: você se sentiria confortável se a pessoa lesse essa anotação?
3. Teste da proporcionalidade: a quantidade de informação é proporcional ao objetivo de gestão?

Se a resposta for sim para as três perguntas, sua anotação está dentro das boas práticas e da lei.

Sim. Além deste FAQ, o LeaderPro oferece:

• Guia prático sobre como fazer anotações seguras e dentro da lei
• Dicas in-app sobre boas práticas ao registrar informações
• Página de Segurança com detalhes sobre nossas medidas de proteção

Consulte nosso guia completo sobre anotações seguras para uma visão aprofundada.